Vous envoyez des devis qui ne convertissent pas ? Vous n'êtes pas seul : 70% des devis dans le BTP ne sont jamais signés. Dans ce guide complet, découvrez les 10 erreurs fatales qui font fuir vos clients et comment les corriger pour transformer vos devis en véritables machines à vendre.
⚡ Ce que vous allez apprendre :
- Les 10 erreurs qui tuent vos taux de conversion
- Comment doubler votre taux de signature avec quelques ajustements simples
- La structure parfaite d'un devis qui convertit
- Les mentions obligatoires à ne jamais oublier (risque d'amende)
- Des exemples concrets de bons et mauvais devis
Pourquoi vos devis ne convertissent pas ?
Les chiffres qui font réfléchir
Voici quelques statistiques édifiantes sur les devis dans le BTP :
- 70% des devis ne sont jamais signés
- Taux de conversion moyen : 30% seulement
- 40% des clients ne répondent même pas après réception du devis
- Délai moyen de réponse : 15 jours (alors que le client décide souvent dans les 48h)
- 3-5 devis demandés en moyenne par chaque client avant de choisir
💡 La réalité : Vous n'êtes pas en concurrence avec des entreprises moins chères que vous. Vous êtes en concurrence avec des entreprises qui présentent mieux leurs devis. Un devis clair, détaillé et professionnel vaut souvent mieux qu'un prix bas sur un devis bâclé.
Qu'est-ce qu'un "bon" devis ?
Un devis efficace doit être :
| Qualité | Pourquoi c'est important |
|---|---|
| Clair | Le client comprend exactement ce qu'il achète, sans jargon technique |
| Détaillé | Chaque poste est expliqué, le client voit où va son argent |
| Professionnel | Soigné, sans fautes, avec votre logo = image de marque |
| Complet | Toutes les mentions légales présentes = pas de litige possible |
| Rapide | Envoyé dans les 48h max = le client reste motivé |
| Personnalisé | Adapté aux besoins spécifiques du client = se démarque de la concurrence |
ERREUR #1 : Envoyer un devis illisible ou brouillon
Le problème
Vous envoyez un devis manuscrit, mal scanné, raturé, ou fait sur un modèle Word basique sans mise en forme. Résultat : le client a l'impression de traiter avec un amateur.
❌ Exemple de mauvais devis
DEVIS
M. DUPONT
renovation cuisine
- peinture : 800€
- carrelage : 1200€
- electricite : 500€
- plomberie : 600€
Total : 3100€
Signature :
Pourquoi c'est mauvais :
- Aucune information sur l'entreprise
- Pas de détail sur les prestations
- Pas de TVA mentionnée
- Aucune mention légale
- Présentation peu professionnelle
La solution
Utilisez un logiciel professionnel comme Synobat qui génère automatiquement des devis :
- ✅ Avec votre logo et charte graphique
- ✅ Mise en page soignée et moderne
- ✅ Toutes les mentions légales automatiquement ajoutées
- ✅ Calculs automatiques (TVA, totaux, remises)
- ✅ Export en PDF de qualité professionnelle
✅ Exemple de bon devis
Caractéristiques :
- En-tête avec logo et coordonnées complètes
- Informations client claires
- Tableau détaillé ligne par ligne
- Description précise de chaque poste
- Récapitulatif HT/TVA/TTC bien visible
- Conditions générales en bas de page
- Signature manuscrite ou électronique
Impact sur la conversion : Un devis professionnel augmente votre taux de signature de +25% minimum. Le client vous perçoit comme sérieux et compétent.
ERREUR #2 : Oublier des mentions légales obligatoires
Le problème
Vous oubliez des mentions obligatoires sur votre devis. Conséquence : le devis n'est pas valable juridiquement, et vous risquez une amende jusqu'à 1 500€ en cas de contrôle.
Les 15 mentions obligatoires
Selon la loi, un devis doit impérativement comporter :
| # | Mention obligatoire | Exemple |
|---|---|---|
| 1 | Le mot "DEVIS" | En haut du document |
| 2 | Date d'émission | Le 10 novembre 2025 |
| 3 | Nom et adresse de votre entreprise | SARL Dupont BTP, 15 rue..., 75001 Paris |
| 4 | Numéro SIRET | SIRET : 123 456 789 00012 |
| 5 | Numéro RCS ou RM | RCS Paris B 123 456 789 ou RM 2023A01234 |
| 6 | Assurance RC décennale (n° police + assureur) | Police n°12345678 - AXA Pro BTP |
| 7 | Nom et adresse du client | M. Martin Pierre, 20 av..., 75002 Paris |
| 8 | Adresse du chantier (si différente) | Travaux au : 25 rue..., 93100 Montreuil |
| 9 | Description détaillée de chaque prestation | Isolation combles 80m² laine de roche R=7 |
| 10 | Quantité et prix unitaire de chaque prestation | 80 m² × 15€/m² = 1 200€ |
| 11 | Total HT | Total HT : 5 000,00€ |
| 12 | Taux et montant de TVA | TVA 5,5% : 275,00€ |
| 13 | Total TTC | Total TTC : 5 275,00€ |
| 14 | Durée de validité du devis | Devis valable 3 mois |
| 15 | Mention "Devis gratuit" | Ce devis est gratuit et ne vous engage à rien |
⚠️ Mentions supplémentaires pour travaux > 150€ TTC :
- Coordonnées de votre assurance RC décennale (couverture géographique et territoriale)
- Si TVA réduite (5,5% ou 10%) : conditions d'application et attestation à fournir
- Conditions de règlement (délais, modalités)
La solution
Utilisez un logiciel comme Synobat qui intègre automatiquement toutes les mentions obligatoires dans vos devis. Plus besoin d'y penser, tout est généré automatiquement selon votre profil d'entreprise.
ERREUR #3 : Ne pas détailler suffisamment
Le problème
Vous mettez des lignes vagues comme "Rénovation cuisine : 8 000€" sans aucun détail. Le client ne comprend pas ce qu'il paie et pense que vous cherchez à cacher quelque chose.
❌ Exemple : devis trop vague
Rénovation cuisine complète ........... 8 000€
Total TTC : 8 000€
Problèmes :
- Que comprend exactement cette "rénovation complète" ?
- Quels matériaux sont utilisés ?
- Quelle surface ?
- La dépose de l'ancien est-elle incluse ?
- Les branchements sont-ils inclus ?
👉 Le client ne peut pas comparer avec d'autres devis et se méfie.
La solution
Détaillez chaque poste de manière précise :
✅ Exemple : devis détaillé
| Description | Qté | PU HT | Total HT |
|---|---|---|---|
| DÉMOLITION | |||
| Dépose cuisine existante avec évacuation | 1 | 450,00€ | 450,00€ |
| ÉLECTRICITÉ | |||
| Pose prises électriques (norme NF C 15-100) | 6 | 45,00€ | 270,00€ |
| Pose spots LED encastrables (4 unités) | 1 | 320,00€ | 320,00€ |
| PLOMBERIE | |||
| Raccordement évier inox (robinetterie incluse) | 1 | 280,00€ | 280,00€ |
| Installation lave-vaisselle + évacuation | 1 | 180,00€ | 180,00€ |
| CARRELAGE | |||
| Carrelage sol 12m² (grès cérame 60×60 coloris gris) | 12 | 55,00€ | 660,00€ |
| Crédence 3m² (faïence 30×60 blanche) | 3 | 95,00€ | 285,00€ |
| MENUISERIE | |||
| Meubles bas 240cm (stratifié blanc mat, 6 portes) | 1 | 1 800,00€ | 1 800,00€ |
| Meubles hauts 200cm (stratifié blanc mat, 4 portes) | 1 | 900,00€ | 900,00€ |
| Plan de travail stratifié imitation bois 240cm | 1 | 320,00€ | 320,00€ |
| TOTAL HT | 5 465,00€ | ||
| TVA 10% | 546,50€ | ||
| TOTAL TTC | 6 011,50€ | ||
Avantages :
- ✅ Le client sait exactement ce qu'il achète
- ✅ Il peut vérifier que rien ne manque
- ✅ Il voit la qualité des matériaux
- ✅ Il comprend pourquoi c'est ce prix
- ✅ Il peut comparer facilement avec d'autres devis
Règle d'or : Plus votre devis est détaillé, plus le client vous fait confiance. Il voit que vous êtes précis, organisé et transparent.
ERREUR #4 : Mettre un prix sans explication
Le problème
Vous donnez un prix global sans expliquer comment vous êtes arrivé à ce montant. Le client trouve ça cher et ne comprend pas pourquoi.
La solution
Ajoutez des notes explicatives pour justifier certains postes :
Exemples de notes utiles :
📌 Sur les matériaux :
"Nous utilisons de la laine de roche ROCKWOOL Rockcomble Evolution pour ses performances thermiques supérieures (lambda 0.035) et sa certification ACERMI."
📌 Sur la main d'œuvre :
"Ce poste inclut 2 jours de travail pour 2 compagnons qualifiés RGE, soit 4 jours-homme."
📌 Sur les normes :
"Installation conforme à la norme NF C 15-100 avec protection différentielle 30mA obligatoire."
📌 Sur les garanties :
"Garantie décennale incluse sur tous les travaux de gros œuvre."
📌 Sur les options :
"Option 1 : Carrelage standard inclus. Option 2 : Carrelage haut de gamme +450€."
Ces explications montrent votre expertise et rassurent le client sur la qualité de vos prestations.
ERREUR #5 : Envoyer le devis trop tard
Le problème
Vous mettez 1 semaine (ou plus) à envoyer votre devis après la visite. Résultat : le client a déjà signé avec un concurrent plus rapide, ou il n'est plus motivé.
Les chiffres
- 48h : c'est le délai maximum pour envoyer un devis si vous voulez maximiser vos chances
- 60% des clients signent avec le premier devis reçu s'il est satisfaisant
- -20% de conversion pour chaque jour de retard supplémentaire
💡 Psychologie du client : Quand un client vous contacte, il est motivé maintenant. Plus vous attendez, plus sa motivation baisse. Au bout d'une semaine, il a peut-être changé d'avis, trouvé moins cher, ou simplement oublié son projet.
La solution
Visez à envoyer vos devis dans les 24-48h maximum :
- Prenez toutes les mesures pendant la visite (photos, dimensions, notes)
- Rédigez le devis le soir même ou le lendemain matin
- Utilisez un logiciel comme Synobat qui accélère considérablement la création
- Créez des modèles pour vos prestations récurrentes
- Envoyez par email (plus rapide que le courrier)
Astuce pro : Annoncez au client pendant la visite : "Je vous envoie le devis demain en fin de journée". Cela crée une attente positive et montre votre réactivité.
ERREUR #6 : Ne pas proposer d'options
Le problème
Vous envoyez un seul devis avec un seul prix. Le client trouve ça cher et ne signe pas, alors qu'il aurait peut-être signé pour une version "light" du projet.
La solution
Proposez 2 ou 3 options dans le même devis :
| Option | Ce qui est inclus | Prix TTC |
|---|---|---|
| ESSENTIEL (version économique) |
• Isolation combles R=6 (minimum réglementaire) • Matériaux standard • Finition basique |
3 200€ |
| CONFORT ⭐ Recommandé |
• Isolation combles R=7 (haute performance) • Matériaux certifiés ACERMI • Pare-vapeur renforcé • Finition soignée |
4 500€ |
| PREMIUM (haut de gamme) |
• Isolation combles R=8 (performance maximale) • Matériaux bio-sourcés • Pare-vapeur premium • Membrane d'étanchéité à l'air • Finition haut de gamme • Garantie 15 ans |
6 200€ |
Avantages de cette approche :
- ✅ Le client a le choix selon son budget
- ✅ Vous ne perdez pas le client qui trouve la première proposition trop chère
- ✅ Vous valorisez votre offre intermédiaire (effet d'ancrage)
- ✅ Vous montrez votre flexibilité et votre écoute
- ✅ Augmentation du taux de signature de +35%
🎯 Technique de vente : Présentez toujours l'option intermédiaire comme "recommandée" ou "meilleur rapport qualité/prix". Statistiquement, 60% des clients choisissent cette option, 30% la version économique et 10% le premium.
ERREUR #7 : Oublier de relancer le client
Le problème
Vous envoyez le devis et vous attendez... 1 semaine, 2 semaines, 1 mois. Vous ne relancez jamais le client par peur de le déranger. Résultat : il oublie votre devis ou signe ailleurs.
Les statistiques
- 80% des ventes se font après 5 relances minimum
- 44% des commerciaux abandonnent après 1 seule relance
- +50% de conversion simplement en faisant 2-3 relances courtoises
La solution : le plan de relance en 4 étapes
Relance #1 : Confirmation d'envoi (Jour J)
Canal : Email ou SMS
Message :
Bonjour [Prénom],
Je vous ai envoyé le devis pour [description projet] à l'instant par email.
N'hésitez pas si vous avez la moindre question !
Cordialement,
[Votre nom]
Relance #2 : Prise de nouvelles (J+3)
Canal : Appel téléphonique (plus efficace que l'email)
Script :
"Bonjour [Prénom], c'est [Votre nom] de [Entreprise]. Je vous appelle juste pour savoir si vous avez eu le temps de regarder le devis que je vous ai envoyé pour [projet]. Avez-vous des questions ?"
Si le client dit qu'il n'a pas eu le temps :
"Pas de problème, je comprends. Quand pensez-vous pouvoir y jeter un œil ? Je peux vous rappeler à ce moment-là si vous voulez."
Si le client a des objections :
"Je comprends votre remarque. Puis-je vous proposer un rendez-vous pour en discuter ?"
Relance #3 : Email de réassurance (J+7)
Canal : Email
Message :
Bonjour [Prénom],
Suite à notre échange téléphonique, je voulais vous rassurer sur quelques points :
- Nous sommes assurés RC décennale (police n°XXX)
- Nos artisans sont tous qualifiés RGE
- Nous avons réalisé plus de 150 chantiers similaires
- Voici 3 avis clients récents : [liens]
Je reste à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
[Votre nom]
Relance #4 : Dernière chance avec incitation (J+15)
Canal : Email + SMS
Message :
Bonjour [Prénom],
Je vous ai envoyé un devis il y a 2 semaines pour [projet] et je n'ai pas eu de retour de votre part.
Mon planning se remplit rapidement, et je peux vous garantir un démarrage sous 3 semaines uniquement si vous signez avant le [date].
Je peux aussi vous proposer un paiement en 3 fois sans frais pour faciliter votre décision.
Dois-je considérer que vous avez abandonné ce projet, ou puis-je encore vous aider ?
Bien cordialement,
[Votre nom]
⚠️ Important : Restez toujours courtois et non insistant. Une relance bien faite montre que vous êtes disponible et à l'écoute. Une relance agressive fait fuir le client définitivement.
ERREUR #8 : Ne pas personnaliser le devis
Le problème
Vous envoyez un devis générique, copié-collé d'un ancien modèle, avec parfois même le nom d'un autre client qui traîne. Le client sent qu'il n'est qu'un numéro parmi d'autres.
La solution
Personnalisez chaque devis pour qu'il soit unique :
1. Ajoutez une introduction personnalisée
Exemple :
"Suite à notre visite du [date] concernant la rénovation de votre cuisine à [ville], et conformément à vos souhaits (style moderne, coloris blanc/gris, plan de travail bois), nous avons le plaisir de vous proposer le devis suivant."
2. Faites référence aux échanges que vous avez eus
"Comme convenu lors de notre échange, nous avons privilégié des matériaux éco-responsables car vous nous avez indiqué être sensible à l'environnement."
3. Ajoutez des photos de réalisations similaires
Joignez 2-3 photos de chantiers que vous avez réalisés et qui ressemblent au projet du client. Cela :
- ✅ Rassure sur votre savoir-faire
- ✅ Aide le client à se projeter
- ✅ Montre que vous avez compris ses attentes
4. Terminez par un message personnalisé
"Nous serions ravis de réaliser ce projet avec vous et de concrétiser votre vision d'une cuisine moderne et fonctionnelle. N'hésitez pas à nous appeler si vous avez la moindre question."
Impact : Un devis personnalisé augmente la conversion de +30% car le client se sent écouté et compris.
ERREUR #9 : Prix trop élevé... ou trop bas !
Le problème du prix trop élevé
Vous êtes 20-30% plus cher que la concurrence sans justifier cette différence. Le client ne comprend pas pourquoi et signe ailleurs.
Solution :
- Justifiez votre prix par la qualité des matériaux, votre expérience, vos garanties
- Mettez en avant votre valeur ajoutée : certifications RGE, assurance décennale renforcée, SAV réactif, garanties étendues
- Proposez des options moins chères pour ne pas perdre le client
- Comparez avec des exemples concrets : "Nos matériaux coûtent 15% plus cher mais durent 2 fois plus longtemps"
Le problème du prix trop bas
À l'inverse, un prix trop bas peut aussi faire fuir ! Le client se demande :
- "Pourquoi c'est si peu cher ? Il y a un piège ?"
- "Va-t-il utiliser des matériaux de mauvaise qualité ?"
- "Est-ce qu'il est sérieux ?"
Solution :
Si votre prix est volontairement compétitif, expliquez pourquoi :
- "Nous travaillons en direct avec les fabricants, sans intermédiaire"
- "Nous sommes une petite structure avec peu de charges fixes"
- "C'est une promotion de lancement"
- "Nous cherchons des chantiers de référence dans votre quartier"
💡 Prix psychologique : Évitez les prix ronds (5000€). Préférez 4 980€ ou 4 995€. Le client perçoit psychologiquement une différence importante entre 5000€ et 4980€, même si c'est seulement 20€.
ERREUR #10 : Ne pas faciliter la signature
Le problème
Le client doit imprimer le devis, le signer à la main, le scanner et vous le renvoyer. Trop compliqué : il reporte à plus tard... et oublie.
La solution
Facilitez au maximum la signature du devis :
1. Signature électronique
Proposez une signature électronique en 1 clic. Des logiciels comme Synobat intègrent cette fonctionnalité :
- ✅ Le client reçoit un email avec un lien
- ✅ Il clique, signe du doigt (sur mobile) ou à la souris
- ✅ Vous recevez instantanément le devis signé
- ✅ Gain de temps énorme pour tout le monde
2. Plusieurs moyens de paiement
Proposez différentes options :
- Virement bancaire (indiquez votre IBAN)
- Chèque
- Carte bancaire (lien de paiement en ligne)
- Paiement en plusieurs fois (Alma, Oney...)
3. Call-to-action clair
Terminez votre devis par une instruction claire :
Pour accepter ce devis :
✅ Cliquez sur le bouton "Signer électroniquement" ci-dessous
✅ Versez l'acompte de [montant]€ par virement (IBAN : XXX)
✅ Ou appelez-nous au [téléphone] pour toute question
🖊️ Signer le devis maintenantImpact : La signature électronique augmente le taux de conversion de +40% et réduit le délai de signature de 7 jours à 24h en moyenne.
Bonus : La structure parfaite d'un devis qui convertit
Récapitulons tous ces conseils dans un modèle de structure optimal :
📋 Structure du devis parfait
1. EN-TÊTE (Page 1)
- ✅ Logo de votre entreprise en couleur
- ✅ Vos coordonnées complètes (adresse, téléphone, email, site web)
- ✅ SIRET, RCS/RM, RC décennale (numéro + assureur)
- ✅ Le mot "DEVIS" en gros et bien visible
- ✅ Numéro de devis unique
- ✅ Date d'émission
2. INFORMATIONS CLIENT
- ✅ Nom et prénom (ou raison sociale)
- ✅ Adresse complète
- ✅ Adresse du chantier (si différente)
3. INTRODUCTION PERSONNALISÉE
Exemple : "Suite à notre visite du [date] concernant [projet], nous avons le plaisir de vous proposer..."
4. DESCRIPTION DÉTAILLÉE DES TRAVAUX
- ✅ Tableaux par catégories (Démolition, Électricité, Plomberie...)
- ✅ Description précise de chaque ligne
- ✅ Quantité + Prix unitaire HT + Total HT
- ✅ Notes explicatives quand nécessaire
5. OPTIONS (si applicable)
- ✅ 2-3 niveaux de prestations (Essentiel / Confort / Premium)
- ✅ Mettre en avant l'option recommandée
6. RÉCAPITULATIF FINANCIER
| Total HT | 5 000,00€ |
| TVA 10% | 500,00€ |
| TOTAL TTC | 5 500,00€ |
7. CONDITIONS ET MODALITÉS
- ✅ Acompte à la commande : 30% (soit [montant]€)
- ✅ Solde à la réception : 70% (soit [montant]€)
- ✅ Délai d'exécution : [X] semaines à compter de la signature
- ✅ Validité du devis : 3 mois
- ✅ Mention "Devis gratuit"
8. CE QUI EST INCLUS / NON INCLUS
Inclus dans ce devis :
- • Main d'œuvre qualifiée
- • Fourniture de tous les matériaux
- • Protection du chantier
- • Évacuation des gravats
- • Nettoyage final
Non inclus (en supplément) :
- • Déplacement du mobilier existant
- • Travaux de peinture des murs
9. VOS GARANTIES ET CERTIFICATIONS
- ✅ Garantie décennale : Police n°XXX - [Assureur]
- ✅ Certification RGE (si applicable)
- ✅ Garantie de parfait achèvement : 1 an
- ✅ Autres certifications
10. CALL-TO-ACTION
Pour accepter ce devis :
Cliquez sur "Signer électroniquement" ou retournez-nous ce document signé avec la mention "Bon pour accord"
11. SIGNATURES
|
L'Entreprise [Signature + cachet] |
Le Client (Précédé de "Lu et approuvé, bon pour accord") [Signature + date] |
12. CONDITIONS GÉNÉRALES (dernière page)
Vos CGV complètes en petits caractères
Checklist : les 20 points à vérifier avant d'envoyer un devis
✅ Checklist du devis parfait
Informations légales
- ☐ Le mot "DEVIS" est bien visible
- ☐ Date d'émission présente
- ☐ Numéro de devis unique
- ☐ Vos coordonnées complètes
- ☐ SIRET + RCS/RM
- ☐ N° police assurance décennale + nom assureur
- ☐ Coordonnées complètes du client
- ☐ Adresse du chantier
Contenu
- ☐ Description détaillée de chaque prestation
- ☐ Quantités et prix unitaires indiqués
- ☐ Total HT clairement affiché
- ☐ TVA avec taux mentionné (5,5% / 10% / 20%)
- ☐ Total TTC bien visible
- ☐ Validité du devis mentionnée (3 mois recommandé)
- ☐ Mention "Devis gratuit"
- ☐ Conditions de paiement (acompte + solde)
- ☐ Délai d'exécution indiqué
Forme
- ☐ Présentation professionnelle avec votre logo
- ☐ Aucune faute d'orthographe
- ☐ Espace pour signature du client
- ☐ PDF de qualité (pas scanné)
Outils pour créer des devis professionnels rapidement
Pourquoi utiliser un logiciel ?
Créer un devis avec Word ou Excel prend 20-30 minutes minimum et comporte des risques d'erreurs. Un logiciel professionnel comme Synobat vous permet de :
- ✅ Créer un devis en 2-3 minutes (gain de temps énorme)
- ✅ Aucun oubli : toutes les mentions légales automatiques
- ✅ Calculs automatiques : plus d'erreurs de TVA ou de totaux
- ✅ Présentation professionnelle avec votre logo
- ✅ Bibliothèque de prestations : gagnez du temps sur les devis récurrents
- ✅ Signature électronique en 1 clic
- ✅ Suivi en temps réel : savez quand le client consulte le devis
- ✅ Relances automatiques si pas de réponse
- ✅ Transformation en facture instantanée une fois signé
Créez des devis qui convertissent en 2 minutes
Synobat génère automatiquement des devis professionnels avec toutes les mentions légales et votre charte graphique
Essayer gratuitement →✓ Devis en 2 minutes • ✓ Signature électronique • ✓ Bibliothèque prestations • ✓ Sans engagement
Questions fréquentes sur les devis BTP
Un devis est-il obligatoire ?
Oui, le devis est obligatoire pour tout chantier de plus de 150€ TTC. En dessous, il est fortement recommandé mais pas légalement obligatoire.
Un devis est-il payant ?
Non, un devis est toujours gratuit dans le BTP. Vous devez d'ailleurs le mentionner sur le document. Vous ne pouvez facturer que les prestations spécifiques comme une étude technique complexe, mais dans ce cas ce n'est plus un "devis" mais une "étude".
Combien de temps un devis est-il valable ?
La durée de validité est libre, mais 3 mois est l'usage dans le BTP. Au-delà, les prix des matériaux peuvent avoir changé. Pensez à indiquer clairement la durée sur le devis.
Un client peut-il annuler après avoir signé le devis ?
Oui, si c'est un particulier, il dispose d'un délai de rétractation de 14 jours (loi Hamon) pour les ventes à distance ou hors établissement. Passé ce délai, le devis est engageant.
Puis-je modifier le prix après signature du devis ?
Non, une fois le devis signé, vous êtes engagé sur le prix. Vous ne pouvez augmenter le montant que si :
- Le client demande des travaux supplémentaires (faire un avenant)
- Vous découvrez une malfaçon cachée qui nécessite des travaux non prévus (prévenir le client immédiatement)
Combien de devis dois-je envoyer pour décrocher un chantier ?
Statistiquement, il faut envoyer 3 à 4 devis pour en signer 1 (taux de conversion moyen de 30%). Si votre taux est inférieur, c'est que vos devis ont un problème (voir les 10 erreurs de cet article). Si votre taux est supérieur à 50%, bravo, vous êtes au-dessus de la moyenne !
Comment savoir si mon devis a été lu ?
Avec un logiciel comme Synobat, vous recevez une notification quand le client ouvre le devis PDF. Très utile pour savoir s'il l'a vraiment reçu et quand le relancer !
Conclusion : transformez vos devis en machines à vendre
Un bon devis, c'est bien plus qu'une liste de prix. C'est votre meilleur outil de vente. En évitant ces 10 erreurs fatales et en appliquant les solutions proposées, vous allez :
- ✅ Doubler votre taux de conversion (de 30% à 60%+)
- ✅ Vendre plus cher grâce à la valorisation de vos prestations
- ✅ Gagner du temps (2 minutes au lieu de 30 pour créer un devis)
- ✅ Éviter les litiges (tout est clair et détaillé)
- ✅ Professionnaliser votre image et vous démarquer de la concurrence
Les 3 actions à faire dès maintenant :
- Auditez vos derniers devis : combien des 10 erreurs faites-vous ?
- Adoptez un logiciel professionnel comme Synobat pour automatiser et sécuriser vos devis
- Testez la méthode des 3 options sur vos 5 prochains devis et mesurez l'impact
Créez des devis professionnels en 2 minutes
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